
Alasatakunnan toimitusjohtaja Jarno Keskinen (oik.), tilaustenhoitaja Sari Rajala ja päätoimittaja Mirja Linnemäki ovat pahoillaan ja turhautuneita toistuvista jakeluhäiriöistä. He suosittelevat ilman lehteä jääneille tilaajille ensiavuksi Alasatakunnan digipalveluita, mutta lupaavat tehdä kaiken lehden voitavissa olevan myös paperilehden hyväksi.
Elli-Mari Ahola
Eura, Säkylä | Postin ohjausvirhe on johtanut helmikuun aikana kolmesti Alasatakunnan laajaan jakeluhäiriöön. Ongelmat kohdistuvat Postin päiväjakeluun ja ovat kiusanneet Alasatakunnan tilaajia erityisesti Säkylässä, jonka alueella Posti lopetti varhaisjakelun vuoden alussa. Varhaisjakelussa ongelmia ei ole ollut. Alasatakunnan tilaustenhoitaja Sari Rajala harmittelee, että uudistuksen jälkeen päiväjakelussa on niin paljon asiakkaita, että ongelmat koskettavat liki kolmannesta tilaajakunnasta.
Postin prosessilaatupäällikkö Jouni Salminen pahoittelee tilannetta.
– Kuljetuksessa on päässyt tapahtumaan samantyyppinen lastausvirhe kolme kertaa. Tämä ei nyt ole mennyt yhtään putkeen meidän osaltamme, ja olemme siitä todella pahoillamme, hän kommentoi.
Tarkemmin kyse on hänen mukaansa siitä, että osa lehdistä ohjautuu Seinäjoen terminaalista vääriin suuntiin: lehdet päätyvät jatkamaan Helsingin kuormassa, vaikka pieni Alasatakunnat sisältävä kuorman osa pitäisi siirtää Tampereelle menevään kuormaan.
– Varmistukset olivat käytössä jo torstain tilanteessa, mutta se ei riittänyt. Nyt otamme käyttöön vielä tarkemman kuittauskäytännön, jottei tämä enää toistuisi. Ymmärrämme, että haitta on kohtuuton.
Alasatakuntaa on 18. joulukuuta alkaen painettu Kokkolassa Botnia Printin painotalossa sen jälkeen, kun lehden aiempi painopaikka Sanoman painotalo Tampereella lakkautettiin. Lehden matka painosta tilaajalle kulkee Kokkolasta Seinäjoen ja Tampereen kautta levikkialueelle.
– Toimituksesta valmiin lehden aineistot lähtevät painoon ilmestymispäivää edeltävänä päivänä jo kello 13, Alasatakunnan päätoimittaja Mirja Linnemäki kertoo.
Lehti valmistuu painossa nopeasti, ja on valmis kuljetettavaksi kello 15. Lehden tai painon aikatauluissa ei ole jakeluhäiriöpäivinä ollut poikkeuksia.
– Me teemme kyllä kaikkemme, jotta tilaajat saisivat tilaamansa sisällön silloin, kun sitä odottavat.
– Alasatakunta on aina tilaajien saatavilla kaikkiin tilauksiin kuuluvana digiversiona, ja jakeluhäiriötilanteissa avaamme näköislehden entistä helpommin saataville. Jos tarvitsee verkkolehden lukemiseen tukea, asiakaspalvelumme on valmis auttamaan, Alasatakunnan toimitusjohtaja Jarno Keskinen kertoo.
Sen lisäksi puuttuvat lehdet pyritään tietenkin aina toimittamaan asiakkaille mahdollisimman pian. Alasatakunnan väki tietää, että moni tilaaja haluaa lukea lehden nimenomaan paperisena, ja haluaa jatkossakin tämän tuotteen asiakkailleen tarjota.
– On todella ikävää, että tilaaja jää ilman lehteä, mutta vielä ikävämpää on, että tästä saattaa seurata meille myös tilausten peruutuksia, sillä jokainen tilaaja on mukana varmistamassa lehden toimintaedellytyksiä myös tulevaisuudessa.