
Satakunnan hyvinvointialueen hoitotarvikepalvelun takaisinsoittojärjestelmä on hetkellisesti ruuhkautunut, Sata-alue tiedottaa.
Hoitotarvikepalvelun asiakaspalvelussa on tällä hetkellä normaalia enemmän yhteydenottoja uudistuksen käyttöönoton yhteydessä.
– Ruuhkaa puretaan aktiivisesti, ja asiakaspalvelua hoidetaan tehostetusti myös iltaisin sekä tulevana viikonloppuna, tiedotteessa kerrotaan.
Kiireellisissä hoitotarvikkeisiin liittyvissä tilanteissa pyydetään ensisijaisesti olemaan yhteydessä sähköpostilla osoitteeseen hoitotarvikepalvelu@sata.fi ja merkitsemään viestin aiheeksi otsikkokenttään ”kiireellinen”.
Jos sähköpostin käyttö ei ole mahdollista, on avattu kiiretapauksia varten myös erillinen palvelunumero 044 422 4256.
– Lisäämme asiakaspalvelun resursseja lähipäivinä, ja tavoitteemme on sujuvoittaa palvelua mahdollisimman nopeasti, Sata-alue viestittää.